Bisnis adalah seni. Semua mempunyai ciri khas tersendiri untuk menjadi bisnis sukses. Kewirausahaan (entrepreneurship) atau Wirausaha adalah Ilmu yang mempelajari proses mengidentifikasi, mengembangkan, dan membuatnya menjadi realistis. Ada beberapa konsep yang ada di bisnis yang dapat membuat bisnis anda dapat di kenal oleh masyarakat umum yaitu Marketing Funnel. Marketing funnel atau sales funnel adalah bentuk lain dari customer journey. Marketing funnel dan customer journey sama-sama menjelaskan proses seseorang dari tidak mengenal brand, mengenal, menimbang-nimbang, melakukan pembelian, menilai produk, hingga menjadi pelanggan setia. Berikut hal yang saya dapatkan ketika menempuh pendidikan di STIAMI yaitu membuat suatu sales funnel bisnis yang saya buat yaitu KUI Moklat. adapun gambarannya sebagai berikut
1. Awareness (Membangun kesadaran konsumen)
-> Proses ini membangun kesadaran akan brand atau produk KUI Moklat di masyarakat umum. Proses ini akan menentukan proses berikutnya jadi butuh kinerja ekstra untuk memaksimalkannya. Saya akan menawarkan produk KUI MOKLAT kepada banyak orang dari mulut ke mulut dan di berbagai media sosial seperti Instagram, WhatsApp dan Twitter. Kemudian saya aka terus mempromosikan di berbagai Platfrom sosial media pribadi saya juga sehingga dapat memBooster pada tahap ini agar pelanggan mengetahui brand minuman KUI Moklat.
2. Interest (Membangun Ketertarikan)
-> pada tahap ini Pelanggan akan merasa tertarik dan penasaran akan Brand atau produk dari KUI Moklat. Setelah Pelanggan menunjukkan ketertarikan terhadap produk yang kami jual, Maka Mereka akan membandingkan dengan produk sejenis atau pesaing kami di pasaran, kami melatih calon pembeli untuk terus mengunjungi website/sosmed kami yaitu di Instgram, WhatsApp dan GoFood agar terus mendapatkan Info dan terus menarik perhatiannya.
3. Consideration
-> Dalam tahap ini pelanggan akan mempunyai info yang sudah diketahui mengenai KUI MOklat melalui berbagai platfrom promosi sehingga mereka mempertimbankan akan membelanjakan uangnya atau tidak. Dengan menawarkan sesuatu yang menarik kepada pelanggan seperti Potongan Harga atau Diskon, Promosi Kupon buy 2 get 1, atau free Shipping.
4. Purchase
Ketika sudah merasa pas bahwa produk KUI Moklat pada bisnis kami merupakan kebutuhan bagi pelanggan, maka akan terjadi tahap pembelian; disini harus memberikan kesan yang baik bagi pembeli serta pelayanan yang maksimal.
5. Loyalty
-> Loyal atau loyalitas biasa diartikan sebagai sikap setia pelanggan dengan menjadi pelanggan tetap. Hal ini dapat terjadi ketika pelanggan merasa puas dengan produk yang kami tawarkan dan pelayanan kami yang ramah.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar